Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 mars 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Plombier Vendée Pro, dont le siège est situé au 12 Rue des Artisans, 85000 La Roche-sur-Yon.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires de contact et de demande de devis :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale (si nécessaire pour l'intervention)
Description de votre besoin

3. Finalité du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées dans le seul but de :

Répondre à vos demandes de contact et de devis
Assurer le suivi de nos prestations
Vous recontacter dans le cadre de votre demande

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite lors de la soumission du formulaire, ainsi que sur l'exécution de mesures précontractuelles (demande de devis).

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous, sauf obligation légale de conservation plus longue.

6. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont en aucun cas transmises, vendues ou louées à des tiers. Elles sont exclusivement traitées par Plombier Vendée Pro dans le cadre de son activité.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à [email protected] ou par courrier à l'adresse mentionnée ci-dessus.

8. Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire, analytique ou de suivi. Aucun traceur tiers n'est déposé sur votre terminal. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Le site est sécurisé par un certificat SSL.

10. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).